Didier Estoppey, du Bouveret (VS), avait loué, chez Decathlon à Villeneuve, du matériel de ski pour son fils. Après deux journées sur les pistes, il constate que les fixations se déclenchent beaucoup trop facilement et en informe le magasin. Le contrôle confirme que le réglage des fixations était mal adapté au poids de l’enfant. Notre lecteur ne manque pas de faire part de son mécontentement au directeur de l’enseigne. Il reçoit instantanément une carte cadeau correspondant a...