Justin* a reçu en mars dernier un appel de la société swiss-banque24. «Un beau parleur au bout du fil m’a proposé un rendement très intéressant si je décidais de placer de l’argent chez elle. Il a mis l’accent sur les 500 euros qui me seraient crédités en guise de bienvenue.» Particulièrement méfiant depuis l’éclatement de l’affaire Madoff, notre lecteur a demandé à son interlocuteur de lui faire parvenir son offre par écrit. Il l’a ensuite transmise à Tout Compte Fait, qui a mené sa petite enquête.
Comprenne qui pourra
Le courrier arrive d’Allemagne. Bien que rédigé en français, il est incompréhensible. La lettre elle-même remercie Justin de son inscription (il ne s’est jamais inscrit), avant d’enchaîner sur une «réassurance servant à sécuriser les montants déposés». Elle ne lui fait aucune offre précise, mais l’invite à virer 50 euros au moins sur un compte de la Postbank de Leipzig. Cette somme viendra s’ajouter aux 500 euros déjà comptabilisés dans son dépôt, et il aura droit aux intérêts.
Opaque à souhait, la documentation jointe à la lettre fait référence, pêle-mêle, au secret bancaire et aux fonds immobiliers. Si elle promet un rendement de 3,99% par mois, elle se garde de dire comment elle compte le dégager.
Vérifications faites…
Nous avons voulu vérifier si la banque pouvait tenir ses promesses. Or, le site www.swiss-banque24.com indiqué sur la lettre a disparu d’internet, tandis que le courriel envoyé à l’adresse figurant sur la documentation a été refusé par le serveur en Allemagne.
Nous avons alors appelé les numéros de téléphone imprimés sur la documentation. Après avoir fait chou blanc en France et outre-Rhin, nous avons eu plus de chance en Suisse. En effet, à l’autre bout du fil, la correspondante zurichoise, employée d’une société de services téléphoniques, nous a appris que le numéro en question avait été annulé trois jours seulement après avoir été attribué à swiss-banque24. Le motif? Des soupçons de la société sur les prétendues activités bancaires de swiss-banque24.
Qui cherche trouve
En creusant davantage, il apparaît que www.swiss-banque24.com (qui se fait aussi appeler www.swiss-banking24.ch) est connue de l’Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers (Finma). Celle-ci l’a répertoriée sous la rubrique «Etablissements non autorisés», aux côtés de nombreuses autres sociétés aux noms exotiques. De plus, elle n’est pas inscrite au Registre du commerce, bien qu’elle justifie d’une présence physique en Suisse (comprenez une adresse et un numéro de téléphone).
Pour sa part, la BaFin, l’organe fédéral allemand de surveillance des prestataires financiers, nous a confirmé avoir ouvert un dossier sur l’entreprise, qui n’est pas habilitée à proposer des services bancaires, chez nos voisins non plus.
Vous l’aurez compris: il s’agit d’une belle arnaque, à laquelle ne pas donner suite.
Massimo Oberti
*Nom connu de la rédaction
Maître-mot: prudence
En règle générale, il est recommandé d’ignorer les propositions faites par téléphone. Du reste, aucune banque digne de ce nom ne va choisir ce mode de communication pour démarcher des clients. Refusez poliment et raccrochez. Si vous êtes souvent importunés, vous pouvez bloquer gratuitement les appels dont le numéro est masqué, en appuyant sur les touches *99# (désactivation #99#). Mais attention: tous les appels anonymes seront refusés, y compris ceux de vos amis qui ont choisi cette option.
Enfin, chaque fois que vous remplissez un formulaire, vérifiez s’il y a possibilité de demander que vos données ne puissent pas être utilisées à des fins de marketing.
