Les bagages en soute de 6,5 passagers sur mille n'arrivent pas à destination. C'est 10% de moins qu'en 2014 et la moitié moins qu'en 2003, alors que le nombre de passagers a près de doublé (+85%) depuis lors! L'enquête menée par l’entreprise SITA montre que la gestion des bagages dans l’aérien s’est grandement améliorée.

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