En octobre, le géant orange remplaçait son eau minérale M-Budget de 1,5 l, coûtant 30 ct., par des bouteilles de 2 l, vendues cette fois 45 ct.

Cette augmentation de contenu, justifiée par la volonté d’offrir un format «plus familial», cachait maladroitement une augmentation de prix de 12,5% (lire BàS 11/2009*). Le détaillant espérait peut-être que sa clientèle aurait soif de nouveautés, mais la réaction fut tout autre: les consommateurs ont déclenché un véritable ...