Parmi les nombreux changements introduits par la nouvelle Loi sur les télécommunications (LTC)*, deux points retiennent notre attention, car ils répondent aux mécontentements que nous transmettent régulièrement nos lecteurs.



Abus des opérateurs

Désormais, les demandes (orales ou écrites) de changement d’opérateur de téléphonie doivent être complétées:

> d’une description de l’offre;

> d’une confirmation que le requérant est bien le titulaire d...