Bien connu en Suisse alémanique, le concept de logements bonacasa se propage en Suisse romande. Le principe: offrir 24 heures sur 24 des services et des prestations aux propriétaires ou locataires de ces immeubles par le biais du téléphone ou d’un ordinateur. Son but? Rendre leur vie plus douce et les libérer des tâches ingrates. Sa mission? Dépanner les habitants en effectuant ou faisant effectuer pour eux mille et un petits services, qu’il s’agisse de nettoyage, de repassage, ...