L’offre d’emploi ou l’art de se vendre

Face à la montagne de candidatures que reçoivent les employeurs, il faut savoir sortir du lot.

Sommaire

POURQUOI SOUS CHIFFRES?L’anonymat, c’est pratique«Répondre à une annonce sous chiffres représente un seul risque majeur: tomber sur l’employeur qu’on voulait quitter ou qu’on a déjà quitté, commente Janine Voit. Pour l’éviter, envoyez l’offre d’emploi dans deux enveloppes. Dans la première, adressée uniquement à Publicitas, mentionnez à quelles entreprises il ne faut pas transmettre le dossier qui se trouve dans la seconde enveloppe avec votre candidature.»Sachez encore que la grande majorité des employeurs qui publient des offres sous chiffres ne prennent même pas la peine de répondre ou de retourner les dossiers de candidature. «Ce qu’ils peuvent faire plus facilement en gardant l’anonymat, constate Mme Voit. Certains restent aussi anonymes, pour éviter qu’on sache qu’ils vont se restructurer, ouvrir une succursale, etc. Quant aux petits patrons, ils utilisent l’anonymat pour éviter d’être assaillis par des appels. D’autres enfin, qui doivent régulièrement embaucher parce qu’ils n’arrivent pas à garder longtemps leur personnel, n’ont naturellement pas envie que cela s’ébruite.»2e encadréAUTRE DÉMARCHEOffrir spontanément ses servicesFaire une offre d’emploi spontanée relève d’une toute autre démarche que de répondre à une annonce. • Avantages: pas besoin de se conformer à un profil établi, libre choix de l’entreprise et de la région où l’on souhaite travailler, liberté de dire ce qu’on souhaite comme poste et moins de concurrence. • Désavantage: on ignore si l’employeur a besoin de quelqu’un. «Il faut donc d’autant plus accrocher l’intérêt de l’employeur dans la lettre de candidature, précise Janine Voit. Et ne pas se laisser décourager, même si on estime que seuls 1 à 2 % des offres spontanées sont couronnées de succès.»Avant tout, il faut montrer qu’on connaît l’entreprise et dire en quoi ses compétences personnelles pourraient lui être utiles. «Il faut commencer à offrir ses services aux entreprises connues, avec lesquelles on a eu, ou on a toujours des contacts professionnels», conseille Janine Voit. Autre moyen important pour connaître une entreprise: le bouche à oreille, à l’intérieur de son réseau de connaissances et d’amis.«Une offre spontanée, poursuit Janine Voit, c’est une relation d’égal à égal, basée sur le schéma «je – vous – nous» (réd.: voir l’exemple ci-dessus à droite): Je vous connais par tel biais, j’ai à vous offrir..., nous pourrions nous rencontrer. Il faut garder l’initiative jusqu’au bout, en terminant sa lettre en précisant qu’on prendra contact. Et il ne faut pas se laisser décourager si l’entreprise renvoie rapidement le dossier pour éviter d’être appelée. Rappelez quand même, car il est essentiel de savoir pourquoi votre dossier n’a pas été retenu, ce qu’en pense l’employeur, quelles compétences l’intéressent et lesquelles vous devriez encore acquérir. Et cela permet aussi de garder le moral de savoir qu’on ne vous juge pas incompétent, même si on ne donne pas suite à votre candidature. Parfois, ce contact direct peut même servir à décrocher tout de même un entretien.»3e encadréRéPONSE A UNE OFFRE D’EMPLOI (*)1) Eugène ChevallazCh. des Coqs 101000 Lutrytél. 033 444 55 66 (ne pas oublier!) Birol SA Service du personnel 2) Avenue des Anges 11 1009 Pully Lutry, le 4 décembre 1997Concerne : «Chauffeur - Livreur» (noter la fonction indiquée dans l’annonce)Madame, Monsieur, 3)Premier paragrapheSituez l’annonce: dites dans quel journal et à quelle date vous l’avez lue et mentionnez l’intérêt que vous avez eu en la voyant.ouChoisissez une accroche qui donne envie de continuer à lire votre lettre et qui vous distingue de la «concurrence».Second paragrapheMoi: mentionnez les raisons pour lesquelles vous répondez. Décrivez votre expérience, vos compétences et les aspects de votre personnalité correspondant au poste proposé. Ce paragraphe est le plus important, car le plus personnel. C’est ici que vous allez montrer votre spécificité et que vous allez susciter l’intérêt (il sera différent pour chaque annonce; n’oubliez pas de citer des réalisations en rapport avec les exigences du poste).Troisième paragrapheMotivation et souhait de rencontre: montrez et illustrez votre motivation; demandez un entretien.Quatrième paragrapheSalutations.Signature (toujours manuscrite)Annexe: un dossier personnel1) La lettre doit être manuscrite seulement si cela est exigé dans l’annonce.2) L’annonce mentionne très exactement à qui vous devez adresser votre offre.3) Lorsque vous ne savez pas qui lira votre lettre, mentionnez toujours les deux genres.* Repris dans Licenciement, chômage: vos droits, Michel Cornut, Edna Didisheim, Editions d’En bas, 1997.4e encadréOFFRE DE SERVICE SPONTANéE (*)1)Eugène ChevallazCh. des Coquelicots 101000 Lausannetél. 033 444 55 66 Birol SA à l’att. de M. Jean Dubois 2) Av. des Anges 11 1009 Pully Lausanne, le 4 décembre 1997Monsieur,Premier paragrapheAccroche: parlez de l’entreprise, par exemple de ce que vous aimez en elle, de ce que vous avez récemment lu à son sujet. Montrez que vous connaissez sa spécificité.Second paragrapheMoi : mentionnez les raisons pour lesquelles vous vous adressez à cette entreprise. Décrivez votre expérience, vos compétences, votre personnalité et parlez de certaines actions concrètes que vous avez réalisées et qui pourraient intéresser votre interlocuteur en fonction des renseignements que vous aurez pris sur l’entreprise.Troisième paragrapheLe «mariage»: expliquez en quoi une collaboration pourrait être intéressante pour l’entreprise et pour vous-même.Quatrième paragrapheMotivation et souhait de rencontre: montrez et illustrez votre motivation; demandez un entretien.Cinquième paragrapheSalutations.Signature (toujours manuscrite)Annexe: un curriculum vitae (voir Bon à Savoir de novembre 1997) 1) L’offre spontanée peut être dactylographiée2) Vous vous adressez à une personne en particulier

Bon à Savoir 03-1997

03.12.1997

Dernière mise à jour:
20.01.2023

Ellen Weigand

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Aujourd’hui, une réponse à une offre d’emploi ne peut plus se contenter d’être une simple lettre d’accompagnement. Janine Voit, formatrice d’adultes et psychologue au centre d’orientation, de réinsertion et de formation Retravailler Corref*, à Lausanne, donne les pistes importantes pour rédiger LA lettre qui vous permettra de sortir du lot.
«Un employeur ne consacre guère plus d’une minute à parcourir un CV. La lettre de motivation d’un candidat doit donc montrer en peu de phrases (une page A4, deux au max.) en quoi il correspond au profil recherché et se distingue des autres.» Avant de répondre, il faut donc lire attentivement l’annonce.
• L’annonce détaillée: certaines offres d’emploi contiennent des critères et des informations précis sur
le poste, les tâches et le profil demandé. «On peut espérer décrocher un entretien si on correspond à une
majorité des exigences mentionnées», souligne Mme Voit.
Les employeurs savent bien que le candidat idéal n’existe pas. Mais placer la barre très haut permet déjà un premier tri, en décourageant un certain nombre de gens. De même pour les offres fixant une limite d’âge: certains patrons le font parce qu’un employé âgé coûte plus cher ou parce qu’ils pensent qu’il sera moins maniable qu’un jeune. Mais souvent, c’est aussi simplement un moyen pour limiter le nombre de réponses. Inutile, en revanche, de répondre à une annonce si l’on ne dispose pas des connaissances qualifiées d’«indispensables».

Renseignez-vous sur l’entreprise avant
Si le nom de l’entreprise est mentionné, appelez pour en savoir plus sur ses activités. Au pire, on ne vous donnera pas d’informations par téléphone. Au mieux, on vous fournira des renseignements sur l’entreprise et le poste vacant. En utilisant ces informations dans votre lettre, vous vous distinguerez des candidats moins curieux.
• L’annonce sans détails: lorsque l’emploi proposé est peu détaillé – p.ex.: «Cherchons sommelière» – il faut mettre en avant les qualités qu’on juge utiles pour cet emploi. Une vendeuse sans expérience dans la restauration pourrait préciser qu’elle a l’habitude et qu’elle aime le contact avec les clients.
• L’annonce à éviter: «Il faut se méfier des annonces paraissant régulièrement, par exemple dans la vente de cosmétiques, avertit Mme Voit. Elles offrent tout – bon salaire, indépendance, etc. – sans demander aucune compétence. Mais souvent, c’est un travail qui fait perdre plus d’argent qu’il n’en rapporte.»

Dire l’essentiel et être positif
• L’offre de candidature doit mettre en évidence les éléments de votre expérience professionnelle, vos compétences et les aspects de votre personnalité qui sont en relation directe avec le poste convoité. Indiquez aussi où et comment vous avez acquis votre expérience, mais sans raconter tout votre parcours.
• Le ton de votre lettre doit être positif et affirmatif. N’utilisez donc pas des tournures négatives. Evitez également les formules toutes faites – p.ex.: «Je cherche un nouveau défi» – qui pourraient être interprétées comme un manque de compétences ou une marque de prétention.
• Ne dites jamais que vous espérez acquérir de nouvelles connaissances. Car aujourd’hui, on engage quelqu’un pour ce qu’il peut apporter et non pas pour lui donner une formation supplémentaire.
• Rédigez votre lettre selon le schéma reproduit en page 29 (en haut, à gauche). «Nous enseignons uniquement la structure des lettres d’offre d’emploi. Il est contre-productif de donner une lettre-type. Tout le monde la recopierait, alors que, pour sortir du lot, il faut justement rédiger
une lettre personnalisée», conclut Janine Voit.
Ellen Weigand
*Retravailler Corref, bd. de Grancy 12, 1006 Lausanne.
(021) 617 22 70. Fax: (021) 617 22 76. Les cours de technique de recherche d’emploi en groupe pour chômeurs sont reconnus par le Service cantonal vaudois de l’emploi et financés par l’assurance chômage. Possibilité d’entretiens individuels pour personnes ne relevant pas de l’assurance chômage: bilans, orientation professionnelle, CV, préparation à l’entretien, etc. Tarif 50 fr./heure.

POURQUOI SOUS CHIFFRES?
L’anonymat, c’est pratique

«Répondre à une annonce sous chiffres représente un seul risque majeur: tomber sur l’employeur qu’on voulait quitter ou qu’on a déjà quitté, commente Janine Voit. Pour l’éviter, envoyez l’offre d’emploi dans deux enveloppes. Dans la première, adressée uniquement à Publicitas, mentionnez à quelles entreprises il ne faut pas transmettre le dossier qui se trouve dans la seconde enveloppe avec votre candidature.»
Sachez encore que la grande majorité des employeurs qui publient des offres sous chiffres ne prennent même pas la peine de répondre ou de retourner les dossiers de candidature. «Ce qu’ils peuvent faire plus facilement en gardant l’anonymat, constate Mme Voit. Certains restent aussi anonymes, pour éviter qu’on sache qu’ils vont se restructurer, ouvrir une succursale, etc. Quant aux petits patrons, ils utilisent l’anonymat pour éviter d’être assaillis par des appels. D’autres enfin, qui doivent régulièrement embaucher parce qu’ils n’arrivent pas à garder longtemps leur personnel, n’ont naturellement pas envie que cela s’ébruite.»

2e encadré
AUTRE DÉMARCHE
Offrir spontanément ses services

Faire une offre d’emploi spontanée relève d’une toute autre démarche que de répondre à une annonce.
• Avantages: pas besoin de se conformer à un profil établi, libre choix de l’entreprise et de la région où l’on souhaite travailler, liberté de dire ce qu’on souhaite comme poste et moins de concurrence.
• Désavantage: on ignore si l’employeur a besoin de quelqu’un. «Il faut donc d’autant plus accrocher l’intérêt de l’employeur dans la lettre de candidature, précise Janine Voit. Et ne pas se laisser décourager, même si on estime que seuls 1 à 2 % des offres spontanées sont couronnées de succès.»
Avant tout, il faut montrer qu’on connaît l’entreprise et dire en quoi ses compétences personnelles pourraient lui être utiles. «Il faut commencer à offrir ses services aux entreprises connues, avec lesquelles on a eu, ou on a toujours des contacts professionnels», conseille Janine Voit.
Autre moyen important pour connaître une entreprise: le bouche à oreille, à
l’intérieur de son réseau de connaissances et d’amis.
«Une offre spontanée, poursuit Janine Voit, c’est une relation d’égal à égal, basée sur le schéma «je – vous – nous» (réd.: voir l’exemple ci-dessus à droite): Je vous connais par tel biais, j’ai à vous offrir..., nous pourrions nous rencontrer. Il faut garder l’initiative jusqu’au bout, en terminant sa lettre en précisant qu’on prendra contact. Et il ne faut pas se laisser décourager si l’entreprise renvoie rapidement le dossier pour éviter d’être appelée. Rappelez quand même, car il est essentiel de savoir pourquoi votre dossier n’a pas été retenu,
ce qu’en pense l’employeur, quelles compétences l’intéressent et lesquelles vous devriez encore acquérir. Et cela permet aussi de garder le moral de savoir qu’on ne vous juge pas incompétent, même si on ne donne pas suite à votre candidature. Parfois, ce contact direct peut même servir à décrocher tout de même un entretien.»

3e encadré
RéPONSE A UNE OFFRE D’EMPLOI (*)
1) Eugène Chevallaz
Ch. des Coqs 10
1000 Lutry
tél. 033 444 55 66 (ne pas oublier!) Birol SA
Service du personnel 2)
Avenue des Anges 11
1009 Pully

Lutry, le 4 décembre 1997

Concerne : «Chauffeur - Livreur» (noter la fonction indiquée dans l’annonce)

Madame, Monsieur, 3)

Premier paragraphe
Situez l’annonce: dites dans quel journal et à quelle date vous l’avez lue et mentionnez l’intérêt que vous avez eu en la voyant.
ou
Choisissez une accroche qui donne envie de continuer à lire votre lettre et qui vous distingue de la «concurrence».

Second paragraphe
Moi: mentionnez les raisons pour lesquelles vous répondez. Décrivez votre expérience, vos compétences et les aspects de votre personnalité correspondant au poste proposé. Ce paragraphe est le plus important, car le plus personnel. C’est ici que vous allez montrer votre spécificité et que vous allez susciter l’intérêt (il sera différent pour chaque annonce; n’oubliez pas de citer des réalisations en rapport avec les exigences du poste).

Troisième paragraphe
Motivation et souhait de rencontre: montrez et illustrez votre motivation; demandez un entretien.

Quatrième paragraphe
Salutations.

Signature (toujours manuscrite)

Annexe: un dossier personnel

1) La lettre doit être manuscrite seulement si cela est exigé dans l’annonce.
2) L’annonce mentionne très exactement à qui vous devez adresser votre offre.
3) Lorsque vous ne savez pas qui lira votre lettre, mentionnez toujours les deux genres.

* Repris dans Licenciement, chômage: vos droits, Michel Cornut, Edna Didisheim, Editions d’En bas, 1997.

4e encadré
OFFRE DE SERVICE SPONTANéE (*)
1)Eugène Chevallaz
Ch. des Coquelicots 10
1000 Lausanne
tél. 033 444 55 66 Birol SA
à l’att. de M. Jean Dubois 2)
Av. des Anges 11
1009 Pully

Lausanne, le 4 décembre 1997
Monsieur,

Premier paragraphe
Accroche: parlez de l’entreprise, par exemple de ce que vous aimez en elle, de ce que vous avez récemment lu à son sujet. Montrez que vous connaissez sa spécificité.

Second paragraphe
Moi : mentionnez les raisons pour lesquelles vous vous adressez à cette entreprise. Décrivez votre expérience, vos compétences, votre personnalité et parlez de certaines actions concrètes que vous avez réalisées et qui pourraient intéresser votre interlocuteur en fonction des renseignements que vous aurez pris sur l’entreprise.

Troisième paragraphe
Le «mariage»: expliquez en quoi une collaboration pourrait être intéressante pour l’entreprise et pour vous-même.

Quatrième paragraphe
Motivation et souhait de rencontre: montrez et illustrez votre motivation; demandez un entretien.

Cinquième paragraphe
Salutations.
Signature (toujours manuscrite)

Annexe: un curriculum vitae (voir Bon à Savoir de novembre 1997)

1) L’offre spontanée peut être dactylographiée
2) Vous vous adressez à une personne en particulier