En 2016, plus de 330 000 personnes ont reçu des soins à domicile et 120 000 ont eu recours à une aide extérieure pour assumer les tâches domestiques. Cette année-là, le total des charges s’est élevé à 2,3 milliards de francs: dans ce secteur, on ne parle pas de «patients», mais de «clients».

Voilà pour les chiffres. Sur le plan humain, la démarche n’est pas anodine. Ouvrir sa porte à un inconnu, accepter de l’aide pour sa toilette intime ou faire ses courses, cel...