Acheter des billets de bus à l’automate, ce n’est pas une partie de plaisir, même avec la fonction «Cash» d’une carte Maestro. Surtout quand l’appareil prélève le montant dû sans délivrer aucun titre de transport, et ce, à deux reprises!

Ce lecteur a finalement dû acquérir son billet à un autre automate et l’a donc payé à triple. Il a alors approché les Transports publics genevois (TPG) pour raconter sa mésaventure et, surtout, se faire rembourser. Le Service c...