Début mai, le cabinet du docteur Haldy, à Prilly, reçoit un téléphone de la société Swiss Office Solutions, basée à Allschwil (Bâle). Elle lui propose des toners d’imprimante à un prix intéressant. Une commande est passée. Les cartouches arrivent quelques jours plus tard et sont payées. Dans le courant de  juin, le cabinet reçoit un nouveau paquet de la part de l’entreprise bâloise. L’employée présente, ce jour-là, suppose que c’est sa collègue qui les a commandé...