Tout le monde connaît les prix attrayants d’EasyJet. C’est pourquoi Marie-Danièle Gay est devenue une fidèle cliente de la compagnie. Mais en commandant un billet d’avion pour Londres-Luton, notre lectrice a constaté que la compagnie prélevait divers suppléments: outre les 12 fr. de «taxe passager», sa facture indiquait une «taxe Barclays» de 13 fr. et un montant de 7,50 fr. pour utilisation de carte de crédit.

Pourquoi EasyJet facture-t-elle une taxe pour toute réserva...