Les princes du trading en ligne

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• Marc Burki: «L’investisseur est devenu plus exigeant»TCF: Qu’est-ce qui a changé dans les relations entre l’investisseur et son intermédiaire bancaire?Marc Burki, CEO de Swissquote: Il y a une exigence accrue en matière de transparence et de rendement depuis deux ou trois ans. Aujourd’hui, le client veut savoir quel risque il prend, et comment le produit qu’il achète va performer dans les différentes phases de marché.Le fait que l’investisseur décide seul derrière son ordinateur peut-il aggraver des mouvements de vente, et donc de baisse?Cela peut arriver au Japon, où la majeure partie des transactions se font en ligne. Il y a parfois des mouvements erratiques des marchés sous l’effet d’une panique momentanée. Mais ce n’est pas du tout le cas en Suisse, où la part de l’internet ne représente que quelques pour cent. Les gros mouvements sont encore le fait des investisseurs institutionnels. Souvent d’ailleurs, ceux privés ont davantage de sang-froid que les institutionnels...Vos clients investissent-ils plutôt dans des «grosses caps» ou dans des titres spéculatifs?Très clairement, les grosses caps font l’essentiel du volume, parce qu’on investit dans ce qu’on connaît: les sociétés dont les médias parlent. C’est donc sur la Bourse suisse que nous faisons le plus de volume, suivie par le marché américain, en raison précisément de ce phénomène de connaissance des entreprises. Combien avez-vous de clients en Suisse?Nous en avions 54 000 au premier trimestre, avec une croissance de 5% à 6% par trimestre. Nous allons donc terminer l’année avec au moins 61 000 clients.Et l’objectif ultime?Nous devrions pouvoir compter 200 000 clients. Il y a 1 million de personnes qui, en Suisse, possèdent des papiers-valeurs (20% de la population). On estime que 40% de ceux-ci seraient éligibles pour utiliser des services tels que les nôtres, soit 400 000 personnes, un chiffre dont nous revendiquons 50%. Donc 200 000 clients, objectif que nous devrions atteindre d’ici à deux voire trois ans.