La vie du consommateur est faite de gros et de petits ennuis. Les uns et les au-tres sont devenus tellement courants qu’on en viendrait presque à trouver les petits dérisoires. Mais à force de se cumuler, ils prennent une place prépondérante dans notre quotidien et deviennent souvent de vrais casse-tête. La preuve par trois dans ce numéro.

Dans un esprit de simplification a priori louable, Swisscom introduit des nouveaux tarifs pour l’utilisation des téléphones mobiles à l...