Trente-quatre francs par kilo de bagages égarés: c’est la maigre compensation offerte au voyageur par Swissair depuis le 1er octobre 1999. Auparavant, les pertes étaient remboursées à raison de 67 fr. par kilo. Pour justifier cette baisse d’indemnités drastique, Swissair déclare s’aligner sur les tarifs internationaux en vigueur. Une explication lacunaire et quelque peu simplifiée!

• Le règlement international

C’est la Convention de Varsovie, établie en 1929, ...