Isabelle Huber a acheté des leggins sur groupon.ch. Ceux-ci étant trop petits, notre lectrice genevoise a demandé un échange. On lui a répondu qu’il fallait les renvoyer, à ses frais… en Chine, «avec tous les accessoires et documents dans leur emballage d’origine, accompagnés d’une copie de votre coupon Groupon et d’un courrier demandant l’échange». Après nous avoir affirmé n’être qu’«un site qui met en relation vendeurs et acheteurs», Groupon a finalement déci...