Enfants et parents hésitent souvent à solliciter de l’aide en cas de problèmes. Une ligne téléphonique offre l’avantage de faire un premier, pas dans l’anonymat. Mais quel numéro composer? Depuis 1999, le 147 (0,10 fr. l’appel, 0,60 fr. depuis une cabine) offre un soutien psychologique aux enfants et aux jeunes, mais aussi aux parents pour les questions touchant aux enfants. Des professionnels de l’éducation ou des bénévoles formés répondent 24 heures sur 24. Ils orienten...