L’une de nos lectrices cherchait désespérément à remplacer le doudou égaré de son fils de 18 mois, qu’elle avait acheté dans l’une des boutiques de Du Pareil au Même. Ces recherches, dans les magasins comme sur la boutique en ligne, sont restées vaines. Notre lectrice a encore épluché les petites annonces et les réseaux «SOS doudou», toujours sans succès.

Elle a finalement approché le Service clientèle de l’enseigne, située en France. Ni une ni deux, cette dern...