«Le marchandage n’est pas dans la culture européenne.» Telle est la réponse donnée à l’un de nos enquêteurs dans une librairie après avoir demandé un petit geste sur un livre vendu 36 fr.

Et, pourtant, l’enquête menée avec notre partenaire On en parle (RTS La Première) montre que les consommateurs peuvent discuter le prix de vente de certaines marchandises en Suisse. Des petits malins, rodés à l’exercice, parviennent à obtenir fréquemment des ...