La loi est une chose, son application en est une autre.

Formellement, il n’est pas normal que la plus grosse caisse maladie du pays impose un nouveau produit à certains de ses assurés, en considérant que leur silence équivaut à une signature. Comme il n’est pas normal qu’une autre caisse refuse de faire des offres pour une police de base avec la franchise minimale (lire page 23). Tout le monde en convient, sauf les assureurs concernés, bien sûr.

Le problème, c’est qu...