L’ancien et le nouveau tarif

Swisscom Mobile veut simplifier la tarification des appels depuis un pays étranger. Mais il laisse le choix à ses abonnés entre les nouveaux et les anciens prix. Voici comment comparer.

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Bon à Savoir 05-2004

05.05.2004

Christian Chevrolet

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Mot de passe oublié?

Depuis le 1er avril, Swisscom Mobile a introduit un nouveau système de tarification pour les appels passés depuis l’étranger. Il a divisé le monde en quatre zones, au sein desquelles il ne pratique plus que des prix uniques: l’Europe occidentale et centrale, l’Europe orientale et les USA, Canada, Australie et Nouvelle-Zélande, un groupe hétérogène (Cuba, Gabon, Maldives, Ouzbékistan…) et le reste du monde.
Démarche inhabituelle, l’opérateur a laissé le choix à ses clients: ils avaient jusqu’au 1er avril dernier pour faire savoir s’ils désiraient garder les anciens tarifs ou passer aux nouveaux… Sans réponse, ils passaient automatiquement aux nouveaux. Mais plus étonnant encore: ce choix n’est pas définitif! Chaque abonné peut en effet demander à réintégrer les anciens ou nouveaux tarifs à tout moment (téléphone: 0800 550 500), mais pour le début du prochain mois civil.

Dites-le vite!
Dès lors, que faut-il penser de cette proposition? se demande Jean-Louis Gander, qui a fait ses calculs pour l’Espagne, où les nouveaux tarifs sont meilleur marché pour des appels courts, mais plus élevés pour des appels de trois minutes et plus. «Et plus la conversation dure, plus la différence est flagrante», souligne notre lecteur genevois.
C’est vrai. En supprimant la taxe d’établissement de la communication tout en augmentant le prix de la minute, Swisscom Mobile a inversé le principe du rabais de quantité: les nouveaux tarifs avantagent les appels courts et pénalisent les appels longs. Mais la comparaison ne s’arrête pas là: avec l’ancien tarif, les prix variaient en fonction du jour et des heures d’appel (tarif normal les jours ouvrables durant la journée et tarif réduit la nuit et le week-end), mais aussi de l’opérateur choisi dans le pays de séjour. Avec le nouveau tarif, tout se résume à un seul et unique chiffre en fonction de la destination de l’appel (valable pour une minute au moins, puis facturation par tranche de 30 secondes).

Les comparaisons du site allo.ch
Il ne reste donc qu’une solution: comparez tous les prix! C’est ce qu’a fait l’un des meilleurs spécialistes en la matière, Didier Divorne, fondateur et animateur du site allo.ch. Vous trouverez dans le tableau ci-contre ses comparaisons pour trois pays de vacances privilégiés par les Suisses: la France, l’Espagne et l’Italie. A vous de faire votre choix! «En n’oubliant pas, commente Didier Divorne, qu’un couple avec deux téléphones peut conserver l’ancien tarif pour un abonnement et passer au nouveau pour l’autre, et utiliser le bon mobile au bon moment! Et en se souvenant aussi qu’en appelant depuis une cabine téléphonique, la communication coûte nettement moins cher que sur le réseau mobile.»
Christian Chevrolet

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