«Le facteur n’a pas frappé à ma porte, alors que j’étais chez moi.» «Il a déposé un aspirateur valant 400 fr. au coin attenant de ma villa!» «L’interphone a sonné mais il était déjà parti quand j’ai répondu.» Bon à Savoir reçoit régulièrement des courriers de lecteurs déboussolés par la pratique des facteurs. Mais que doivent et peuvent faire ces derniers lors de leur tournée? Nos réponses à quelques questions.

J’habite au deuxième étage d’un imm...