Avant de désespérer face à un revendeur peu compatissant, il vaut la peine de le court-circuiter et de s’adresser directement au service après-vente du fabricant. C’est ce qu’a fait Alain Lederer, de Bretigny-sur-Morrens (VD) qui, agacé par le revendeur de son téléviseur de la marque LG, a pris directement contact avec cette dernière. Bien lui en a pris: LG a organisé elle-même le transport de l’appareil qui lui a été retourné réparé, une semaine plus tard.

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