Après son passage auprès du magasin Jumbo de Crissier – pour acquérir une nouvelle scie électrique –, un couple de lecteurs basé à Cheseaux (VD) témoigne de son étonnement face à une garantie pour le moins incompréhensible. On peut notamment y lire que «la garantie n’est honorée que la demande de garantie est faite directement lors de la ordre de réparation et qu’il ...