La boîte vocale, ennemi n°1 du vacancier

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• Cliquez ici pour découvrir comment désactiver sa boîte vocale (encadré de droite) Selon l'association alémanique des consommateurs SKS, Swisscom aurait mis au point un système qui empêche les appels déviés sur sa Combox de transiter par l'étranger, tout en continunant à percevoir des frais de roaming. L'association a porté plainte et demande le remboursement des montants encaissés indûment (lire «Swisscom aurait triché sur le roaming»). Le Conseil fédéral a mis en consultation le 7 septembre dernier un projet de révision de la loi sur les télécommunications qui vise à mieux protéger les consommateurs suisses. Parmi les mesures annoncées, le remplacement de la tarification à la minute par une tarification à la seconde et le plafonnement des tarifs d'itinérance (lire «Télécoms: les Suisses doivent être mieux protégés selon le Conseil fédéral»).