Pour la première fois de son histoire, le médiateur de l’assurance privée et de la Suva est intervenu dans un conflit opposant le propriétaire d’un «Bed and Breakfast» à sa compagnie d’assurance. Lors d’un vol par effraction, les malfaiteurs ont cassé une fenêtre de la pension pour y dérober une somme avoisinant 4800 fr., relate l’ombudsman dans son rapport d’activités 2016.

L’assureur a couvert sans sourciller les dommages causés à la fenêtre. En revanche, ...