Bien des gens pensent que la réparation d’un appareil sous garantie est gratuite. C’est effectivement le cas dans certains commerces, comme, par exemple, Fust ou Interdiscount. Mais, Hanna Frayne, une lectrice neuchâteloise de Bon à Savoir, a appris qu’il n’en est pas toujours ainsi. Elle a récemment apporté une imprimante défectueuse, encore sous garantie (3 ans), chez ATIE Informatique, à Neuchâtel, où elle l’avait achetée. Après réparation, elle reçoit une facture de...