Eva Uljee a contracté, auprès de la maison Fust, une prolongation de garantie de sa machine à laver/sécher le linge. Mais après coup, le doute envahit notre lectrice de Corsier-sur-Vevey: payer 149 fr. par an pour un appareil de 1399 fr., est-ce bien raisonnable?

En Suisse, lorsque rien n’est précisé sur le contrat ou le ticket de caisse, le Code des obligations prévoit un an de garantie sur tous les appareils. En cas de défaut pendant cette période, le consommateur est en d...