Glisser une prolongation de garantie dans le cadeau de Noël, voilà un présent idéal… à condition d’assortir le tout d’une bonne loupe. Dans ce domaine, chaque distributeur a sa recette, que ce soit sur la durée du contrat, le montant remboursé ou les mille subtilités pour se défausser de toute responsabilité. En partenariat avec l’émission On en parle (RTS – La Première), nous avons comparé les solutions proposées pour le dépannage à domicile d’un téléviseur d’...