A l’approche des Fêtes, la faiblesse de l’euro et du dollar par rapport au franc est une aubaine pour faire ses achats sur le web. Depuis près de six mois, à la Bourse, l’euro s’échange en effet à moins de 1.40 fr., tandis que le dollar ne vaut même plus 1 fr. depuis le mois de septembre.
Mais le jeu n’en vaut la chandelle que lorsque la différence de prix est vraiment substantielle, car il faut également considérer le coût du transport, le taux de change, la TVA, le dédouanement ainsi que les droits de douane. Nos trois exemples le démontrent (voir tableau).
1. Prix et devise
Avant d’acheter, il est important de considérer plusieurs cybermarchands dans les différentes monnaies*. Non seulement les prix fixes varient d’un pays à l’autre, mais les actions d’un jour ou plus peuvent considérablement changer la donne. Exemple: le CD de Keth Jarrett était proposé, le 29 novembre, au prix de 16.99 e TTC chez amazon.de (Allemagne), contre 21.96 e chez amazon.fr (France). Mais, à l’inverse, le coffret de 24 Heures Chrono coûtait 90.99 e TTC chez Amazon.fr, contre 190 e chez Amazone.de!
2. Taux de change
Le taux de change est un facteur secondaire, car les cours des devises interbancaires des émetteurs de cartes de crédit ne diffèrent que d’un modeste 2%, frais de traitement inclus (lire «Cartes de crédit à l’étranger», TCF 5/2010). Lorsque le site propose lui-même d’afficher la transaction en francs, la prudence est toutefois de mise, car le taux de change n’est pas forcément favorable. Le jour de notre visite, amazon.com affichait ainsi 1 dollar valant 1.0414 fr., alors que le change pratiqué par Visa était à 1.0193 fr., commission bancaire comprise.
3. Frais d’envoi
Les frais d’envoi ne sont pas toujours inclus. Diverses enseignes les offrent à partir d’un certain montant, comme Amazon France ou Allemagne pour les CD et DVD et à partir de 20 e, même pour une expédition en Suisse. A l’inverse, Amazon.com (Etats-Unis) ajoute une taxe minimale de 6.48 dollars pour tout envoi de ce type à l’étranger!
4. TVA
Si le prix affiché inclut la TVA (tel n’est pas le cas, par exemple, aux Etats-Unis), elle doit être déduite de la facture. Certains sites le font automatiquement, mais évidemment pas avant d’avoir été informés du pays de destination, donc lors de la procédure d’achat. Les autres doivent être évités, la procédure pour récupérer la différence auprès des douanes étant trop fastidieuse.
La TVA suisse, elle, ne sera pas perçue si elle est inférieure à 5 fr. Cela signifie concrètement que la valeur de l’article (port inclus), ne doit pas excéder 66 fr. s’il est taxé à 7,6% (CD, lecteur de MP3, électroménager, etc.) et 206 fr. s’il est taxé à 2,4% (livres notamment). A noter que, dès 2011, ces limites seront abaissées à 62.50 fr. et 200 fr. à cause de la hausse de la TVA.
5. Dédouanement
S’il faut payer la TVA, on devra aussi s’acquitter du dédouanement et des frais de douane. Dans ce cas, préférez les cybermarchands qui utilisent le service postal national et non par un transporteur privé (UPS, DHL ou Swiss Post GLS). Dans le premier cas, en effet, les colis vont passer par le canal de dédouanement postal, qui facturera 18 fr. pour une ou des marchandises d’une valeur inférieure à 500 fr. et 35 fr. pour un montant supérieur. Avec les transporteurs privés, le dédouanement est dit commercial: les frais sont dès lors calculés par envoi (entre 43 et 60 fr. avec Swiss Post GLS), sans égard au nombre de paquets. Il est toujours possible d’essayer de demander au cybermarchand d’envoyer le colis via son service postal national et non par un transporteur privé, mais la réponse – quand il y en a une – est rarement positive. Dans ce cas, La Poste Suisse conseille de négocier pour qu’une partie de la facture douanière soit prise en charge par le vendeur.
6. Droits de douane
Les droits de douane sont encaissés seulement s’ils dépassent un montant de 5 fr., lequel n’a cependant aucun rapport avec la TVA, car la perception de ces droits de douane dépend uniquement du poids brut du colis. En général, ils s’élèvent à moins de 1 fr. par kilo, sauf pour les vêtements. Dans les faits, seules les commandes contenant des CD et des DVD achetés chez un cybermarchand américain sont frappées d’un droit de douane de 0.27 fr. par kilo, mais qui n’est perçu que si le colis pèse plus de 18,5 kg. En revanche, les droits de douane sont nuls si ces mêmes articles proviennent d’Europe. Les livres sont quant à eux exonérés, quelle que soit leur provenance.
Frais douaniers supplémentaires
Mais d’autres frais peuvent venir s’ajouter. Si le vendeur n’a pas décrit précisément son colis, l’Inspection de douane est en droit de prélever une taxe de 6 fr. pour son travail. De même, si la valeur de l’envoi est incorrecte, La Poste Suisse devra la déterminer contre une rémunération de 10 fr.
Rien n’est sûr…
Moralité, pour éviter le plus possible tous ces frais annexes et profiter pleinement des taux de change avantageux, le mieux est d’éviter à la fois les frais de port et les taxes douanières. Dans le cas de notre exemple, Amazon France ou Allemagne offrent les frais de port dès 20 e (27 fr.), il convient de viser des objets coûtant au moins cette somme, mais pas plus de 66 fr. La pratique nous montre toutefois des écarts très importants dans des situations théoriquement moins favorables, puisque le coffret de 24 Heures Chrono revient à presque 300 fr. en Suisse, contre 129 fr. s’il est importé de France!teur de prix en Europe et aux Etats-Unis, eux-mêmes regroupant les principaux cybermarchands.
Nicolas Zeitoun
*Liste des principaux comparateurs de prix en Europe et aux Etats-Unis, eux-mêmes regroupant les principaux cybermarchands
Pour télécharger le tableau comparatif, se référer à l'encadré ci-contre.
Livrer en Suisse malgré tout
Les acheteurs en ligne l’auront sans doute remarqué: certains sites étrangers ne livrent pas en Suisse. Il est néanmoins possible de contourner cette restriction pour les articles provenant des Etats-Unis, quelques sites offrant au client de jouer les intermédiaires (par exemple www.bongous.com, www.borderlinx.com, www.myus.com, www.shipito.com ou encore www.viaddress.com). Malgré cette étape supplémentaire, le prix final du cadeau peut s’avérer meilleur marché qu’en Suisse, notamment pour les habits. Mais, dans ce cas, pas de miracle: le Père Noël arrivera avec beaucoup de retard…
