«Le client a droit à davantage d’informations», déclarait le porte-parole de Swiss Life, Rob Hartmans, dans Tout Compte Fait d’octobre 2006, à propos de la disparition des excédents auxquels les assurés ont droit.

Si l’on en croit l’expérience vécue par un de nos lecteurs, l’avocat lausannois Jacques Micheli (photo), ces bonnes dispositions n’ont pas encore percolé jusqu’aux cadres de Swiss Life. Résumé d’un passionnant feuilleton en cours, dont le dernier act...