«J’ai reçu un livre d’une maison d’édition, accompagné d’une facture, alors que je n’ai jamais rien commandé. Comment dois-je réagir? Suis-je tenu de renvoyer le livre à mes frais?»

Non. Celui qui reçoit un objet non commandé n’a, en principe, pas à réagir. Vous n’êtes donc pas tenu de renvoyer le livre à l’entreprise expéditrice, ni même de le conserver. Quant à la facture, elle n’a aucune valeur.

En pratique toutefois, il est c...