A propos de l’article «Le train de la discorde» (4/10).

J'ai commandé un billet Nantes-Lausanne sur le site TGV-Europe.ch que j'ai dû faire annuler. L'annulation par mail s'est faite sans problème, mais, pour le remboursement, c’est une autre histoire. J'ai composé le numéro qui figure au verso du billet, lequel m’a menée d'un service à l'autre, mais sans résultat. Une amie, établie en France, s'est renseignée pour moi et m’a conseillé de me rendre au guichet TGV...