1. Lors d’un séjour dans les Grisons, mon ordinateur a disparu de ma chambre d’hôtel fermée à clé. Qui paie?

L’hôtelier. Sauf en cas de force majeure (incendie, par exemple), il doit vous rembourser jusqu’à 1000 francs, même s’il n’y est pour rien. Et plus, si lui (ou son personnel) ont commis une faute. Il n’est cependant pas responsable des vols ou des détériorations perpétrés par le client ou ses invités.

2. J’ai confié mon cocker à un chenil...