«Vous faites un très bel achat, ce téléviseur est un petit bijou. Compte tenu de son prix, je ne peux que vous recommander de prendre l’extension de garantie de 5 ans»! Un classique que les vendeurs prononcent en touchant le consommateur en plein cœur. Avec pour objectif de lui donner mauvaise conscience et de l’amener à signer le document coûte que coûte. Dire non et persister, c’est être inconscient!

Mais qu’en est-il vraiment? Que valent ces extensions et comment e...