Le voyage s’annonçait magnifique pour ce couple bernois en vacances à Cuba. Sur le conseil de PostFinance, il avait emporté une carte de crédit limitée à 5000 fr. pour s’approvisionner sur place en argent liquide. Or, bien avant d’avoir atteint le montant maximal autorisé, les voyageurs se sont vu refuser tout retrait par l’employé au guichet!
Le couple appelle en urgence PostFinance et apprend que seuls 20% de la limite fixée pour la carte peuvent être retirés en argent liquide. Soit, dans son cas, 1000 fr. au plus. L’émetteur de la carte accepte pourtant d’augmenter ce montant à 2000 fr., mais, à Cuba, la banque bloque de nouveau les retraits aux 20% de cette somme. Si bien que nos vacanciers ont dû finalement, emprunter à d’autres voyageurs l’argent nécessaire à la poursuite de leurs vacances!
Or, tous les émetteurs de cartes ont introduit des mesures similaires, révèle une enquête menée par notre partenaire K-Tipp. La plupart des banques fixent toutefois la limite à 40%, Cornèr Bank à 80%. L’explication est simple: en cas de vol, les malfrats tentent, au plus vite, de retirer le maximum d’argent possible. C’est pourquoi Cornèr Bank, GE Money Bank et UBS bloquent même la carte en cas de soupçon après un seul retrait.
Pour éviter ce genre de mésaventure, il est donc recommandé d’utiliser une carte de débit (Maestro, PostFinance), avec – en sus – l’avantage d’avoir des frais de retrait nettement moins élevés!
MD/chr