«Je suis locataire d’un 3,5 pièces à Lausanne depuis le 1er mars 2003. Un mois plus tard, le tuyau flexible reliant le robinet de la baignoire au pommeau de douche s’est déchiré. J’ai signalé la chose à ma gérance, qui m’a répondu que son remplacement m’incombait. Est-ce exact?»

Oui, même si cela paraît étonnant. Normalement, seuls les défauts occasionnés par le locataire ou son entourage sont à sa charge. Exemple: un enfant qui peint les murs...