Voir un appareil tomber en panne quelques jours après l’échéance de la garantie est terriblement agaçant. C’est ce qui s’est passé avec l’appareil de cuisson vapeur Turmix de Michel Althaus, 15 jours après les deux ans réglementaires. Notre lecteur neuchâtelois s’est d’abord tourné vers Globus, chez lequel il avait acheté l’appareil. Peine perdue: «Après deux ans pile, nous ne pouvons plus entrer l’article dans le système en vue d’une réparation ou d’un rempl...