Les situations de mal-être, d’agressivité, de ruptures, de violences verbales ou physiques se sont multipliées en raison de la crise actuelle, souligne le Groupement Pro Médiation (GPM) dans un communiqué. Cette association genevoise, qui promeut la médiation en Suisse romande, a donc décidé de mettre à disposition une permanence téléphonique gratuite. Au bout du fil, des médiateurs professionnels écoutent, renseignent et orientent les particuliers. La ligne est ouverte du lund...