Une première utilisatrice raconte avoir attendu en vain, en novembre dernier, la livraison d’une étagère. Elle avait expressément demandé deux livreurs, car il s’agissait d’un colis lourd. Mais le jour prévu, rien n’est arrivé. Ce n’est que trois jours plus tard que le paquet a été déposé devant sa porte, sans préavis. Malgré sa réclamation déposée sur ...