Des nœuds dans le câble

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• résilier son abonnementVivre sans télé? Pas facile…L’article 41 de la Loi sur la radio et la télévision (LRTV) est clair: personne ne doit payer d’abonnement s’il renonce à utiliser son raccordement au téléréseau. En général, un coup de fil, parfois un courrier au concessionnaire suffisent pour obtenir la résiliation de son abonnement. Toutefois, il arrive que le contrat de raccordement soit conclu non pas entre le locataire et le concessionnaire, mais entre ce dernier et le bailleur, pour l’ensemble des appartements d’un immeuble. Le locataire paie alors son raccordement avec les charges mensuelles. S’il ne désire plus être raccordé, il doit donc s’adresser à sa régie, qui transmet la requête au téléréseau et soustrait des charges le montant de la redevance. En Suisse romande, pour ce qui est des locatifs, l’abonnement individuel est la règle. Sauf à Genève, où neuf raccordements sur dix dépendent d’un contrat collectif. Or, certains bailleurs estiment que le locataire ne peut résilier son abonnement, n’étant pas partie, mais bénéficiaire du contrat. L’article 41 LRTV vise pourtant bien, selon le message proposé aux Chambres fédérales en 1987, à résoudre le problème des «rapports entre le concessionnaire (l’exploitant du réseau câblé) et l’usager (le public) lorsque celui-ci est locataire». C’est aussi l’avis de l’Office fédéral des communications. Il n’en reste pas moins que les locataires genevois désirant résilier leur abonnement doivent parfois brandir la menace de la Commission de conciliation pour être entendus.Bon à savoirLa plupart des réseaux câblés font figurer la liste des chaînes, canaux et fréquences de leur palette sur l’Internet. @ CableCom http://www.cablecom.ch/webiface/index.thtml/fr/@ Urbatel http://www.lausanne.ch/lsinfo/admin/si/electricite/elemain.htm @ Télégenèvehttp://www.telegeneve.ch/tvbase.htm