Depuis des années, la Poste ferme ses offices et ouvre des agences dans des boulangeries, pharmacies et kiosques. Ceux-ci jonglent entre ces activités avec plus ou moins de succès, comme le montre l’enquête de Bon à Savoir, menée dans quinze agences postales – magasins Volg, papeteries et pharmacies des régions de Lucerne, Neuchâtel et Zurich.

Sept agences sur quinze ont facturé un prix erroné p...