Pas pour
les Genevois
A propos de l’article «Assurer Médor et Mistigri» (6/03).
Ayant récemment acquis deux petits chiots, c’est avec un grand plaisir que j’ai
découvert qu’il existait des assurances pour chiens. Néanmoins, j’aimerais faire part de ma surprise concernant l’Epona. Il s’avère qu’elle n’a aucun vétérinaire conventionné à Genève. Donc, à moins d’amener mes chiens à Lausanne chaque fois qu’ils sont malades, il n’y a aucune possibilité de souscrire à la police anicare qui, au demeu- rant, rembourse à 100%.
LOUIS-CHARLES LEVY
Genève
Il n’existe effectivement pas de vétérinaire conventionné à Genève, aucun d’entre eux n’ayant accepté d’adhérer à l’assurance anicare. Et cela risque de ne pas changer de sitôt, les vétérinaires tenant à préserver leur indépendance. Vous n’avez donc en effet pas d’autres choix que de souscrire à anicare et de faire soigner vos chiots dans le canton de Vaud, ou de les assurer à l’Epona et de voir vos factures remboursées à 80% seulement.
Une assurance
superflue
A propos du même article.
En août 1996, j’ai souscrit à une assurance pour mon chien auprès de l’Epona, pour une prime de 445,50 fr. sans franchise et avec limite de 200 fr. par sinistre. En janvier 1998, sous prétexte que la charge et la fréquence de sinistres se situait largement au-dessus de la moyenne, l’Epona a résilié mon contrat et proposé la même assurance, avec la même prime, aux mêmes conditions, mais avec une franchise de 300 fr. J’ai accepté. En novembre 1999, même scénario, mais avec une franchise de 500 fr. Cette fois, j’ai laissé tomber cette assurance. Je pense qu’elle n’est justifiée que dans les cas où les propriétaires d’animaux n’ont aucune réserve financière pour couvrir un éventuel gros pépin.
CLAUDE-ALAIN MULLER
Lausanne
Fausses primes
A propos du même article.
Une malencontreuse erreur s’est glissée dans la comparaison des primes entre Epona (anicare) et Assura (Animalia). Les primes annuelles d’Animalia oscillent entre 120 fr. et 1500 fr. selon l’âge de l’animal, et non
pas entre 10 fr. et 125 fr. (=primes mensuelles).
La rédaction
L’allume-feu
écologique existe
A propos de l’article «De quoi enfumer le quartier» (6/03).
Notre produit, le K-LUMET, est un allume-feu réellement écologique, fabriqué exclusivement avec des matières premières recyclées (restes de bois de scierie, de bougies, de carton de rouleaux de papier -toilette), à l’exception de la mèche, qui est neuve. Ces allume-feu sont produits par 48 institutions pour personnes handicapées de Suisse romande.
F. ZIMMERMANN
Centre Les Perce-Neige
Les Hauts-Geneveys
Mac plus fiable
A propos de l’article «Les huit questions à se poser…» (6/03).
Le point faible des ordinateurs Mac est le jeu, il est vrai, mais ça s’améliore. Sinon, vous n’aurez aucun problème à trouver vos logiciels favoris pour Mac et les problèmes de compatibilité avec les PC n’existent quasiment plus. Un Mac a une durée de vie plus longue qu’un PC. Et vous semblez négliger un aspect très important: Microsoft et son système d’exploitation vedette Windows. Les virus et les problèmes de sécurité y sont légion. Et sous Windows, le consommateur est épié dans ses faits et gestes.
OLIVIER DETRAZ
Corseau
Photos passeport «maison»
A propos de l’article «Photos passeport refusées» (6/03).
Nous sommes une famille avec 6 enfants et devons regarder à chaque dépense. Les dernières photos pour cartes d’identité, je les ai donc faites avec une caméra vidéo, et imprimées sur du papier photo. Toutes ont été acceptées sans problème. Par contre, une photo pour un passeport n’a pas été acceptée, car la durée de résistance à la vieillesse n’était pas garantie! Mais je pense que pour les nouveaux passeports, pour lesquels les images seront scannées comme celles des cartes, il n’y aura plus de problème non plus avec les photos maison.
FAMILLE ROLAND VUILLE
Cormoret
Des conditions
invraisemblabes (bis)!
A propos de l’article «Conditions invraisemblables!» (7-8/03).
En mai 2003, nous avons demandé une TCS/BP card, notre institution ayant une carte d’entreprise TCS. Il nous a fallu attendre le 1er juillet 2003 pour que le TCS nous dise que l’offre était réservée aux clients privés. Nous nous sommes alors référés aux conditions générales régissant la carte de client BP/TCS téléchargées d’Internet qui mentionnent expressément les cartes de société. On nous a renvoyés à BP, qui a décliné toute responsabilité en nous renvoyant au TCS. Il n’y a pas que les conditions générales qui soient invraisemblables!
E. FARINE, DIRECTEUR
Mon Repos, La Neuveville
