Courrier des lecteurs

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Bon à Savoir 03-2006

15.03.2006

Christian Chevrolet

Article payant

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Inutile astérisque
A propos de l’article «Fuir les listes d’adresses» (02/06).
Votre suggestion de l’astérisque derrière nos numéros de téléphone ne sert malheureusement strictement à rien. Je me suis plainte maintes fois auprès de Swisscom et malheureusement l’entreprise est impuissante, la loi suisse ne semblant pas interdire ces pratiques. En plus, une grande partie des appels sont d’origine étrangère. Ne reste plus qu’à
se munir d’un téléphone affichant les numéros des appelants ainsi que d’un répondeur. Quand l’appel est «anonyme», je ne réponds plus et en cas d’appels de la part d’inconnus, je vérifie d’abord leur identité via les Pages blanches avant de leur répondre. Voilà où cela nous mène!
PHYLLIS MEINERS
Lausanne

Quand un petit génie inventera-t-il le produit permettant à l’abonné téléphonique qu’on dérange à des fins publicitaires sans y avoir été invité de dévier l’appel sur un central qui, automatiquement, pénalisera financièrement qui se croit permis de déranger? J’en rêve!
NOM CONNU
DE LA RÉDACTION
Saint-Légier

Victimes de Caraïbes Horizons, unissons-nous!
A propos de l’article «Caraïbes Horizons a mis la clé sous le paillasson» (02/06).
Moi aussi j’ai contracté une semaine dite de rêve et actuellement ce n’est plus qu’un cauchemar. Mon épouse et moi-même avons été dupés par cette société. Je vous propose, au travers de votre journal, de rassembler toutes les personnes ayant subi des torts de la part
de cette maison. Elles peuvent donc me contacter par e-mail ([email protected]), afin de pouvoir constituer un dossier suffisamment solide pour essayer, je dis bien essayer, de récupérer quelques miettes de l’argent que l’on a versé (lire également en p. 19).
NOM CONNU
DE LA RÉDACTION

Scandaleuses pratiques d’Intrum Justitia
A propos de l’article «La machine à faire peur d’Intrum Justitia s’emballe» (01/06).
J’ai moi-même expérimenté les méthodes d’Intrum Justitia et je ne crois pas du tout à une erreur. Un soir, mon fils a en effet répondu à cet appel enregistré. Le lendemain matin, j’ai eu cet appel toutes les vingt minutes de 9 h à 10 h 30, soit jusqu’à ce que j’enlève le combiné pour avoir la paix. Il n’est donc pas exact que les appels cessent lorsque l’abonné y a répondu une fois! Ces pratiques sont scandaleuses et peuvent être assimilées à du harcèlement.
MARIE-CHRISTINE PASCHE
Lausanne

A propos du même article.
Il est grand temps que le scandale des maisons de recouvrement cesse. Ils profitent des petites gens et des personnes sans connaissances juridiques pour ratisser large en toute impunité. C’est faire œuvre de salubrité publique que de les empêcher de nuire. J. MERCIER
Cully

Et le raccordement?
A propos du commentaire «Passer un coup de fil, c’est si cher» (03/06).
Dans la jungle des tarifs téléphoniques, je ne trouve jamais un mot sur les taxes de raccordement payables à vie à Swisscom: soit actuellement 303 fr./an x 50 ans = 15 150 fr.! C’est considéré comme normal, et donc on n’en parle pas.
JOHANN BURGER
Renens

Nos excuses
Suite à un problème de transfert de données informatiques, certains abonnés ont reçu la dernière édition de Bon à Savoir avec une semaine de retard, alors que d’autres l’ont reçu à double! Nous leur présentons toutes nos excuses.
LE SERVICE ADMINISTRATIF

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