Ongles fortifiés
A propos de l’article «Durcisseur d’ongles dangereux pour la peau» (11/01).
Durant toute ma vie et jusqu’à 60 ans, j’ai eu des ongles qui étaient un vrai désastre. Jusqu’à ce qu’un droguiste me recommande ce produit. Depuis, mes ongles sont devenus forts. Je n’ai jamais eu à déplorer une allergie. Je crains seulement que le jour où ce produit sera doté d’un numéro d’enregistrement, son prix n’augmente.
ESTHER VANDENNWEGHE
Blonay
Ce durcisseur contient du formaldéhyde et il est confirmé que cette substance peut causer des allergies aux personnes sensibles. Tel n’est pas votre cas, ce dont nous nous réjouissons. Reste qu’il est inadmissible qu’un produit échappe au contrôle légal auquel il doit être soumis.
Quand
les piles coulent
A propos du test des piles (11/01).
Votre test concernant les piles est comme d’habitude très bien fait. Il manque cependant une information très importante concernant les piles Ucar. Si l’une d’entre elles coule dans un appareil, Ucar paie la réparation si vous leur renvoyez la pile incriminée et l’appareil endommagé.
ANNICK MOROSINI
par e-mail
Appellation
fantaisiste
Les appellations fantaisistes comme celles de Panasonic n’ont aucune valeur et sont contraires aux accords internationaux conclus au sein de la Commission électrotechnique internationale. Il est très important de respecter les dénominations internationales, afin d’éviter des confusions et de facili-ter les échanges internationaux.
DENIS BLOUD
Genève
Econophone
persiste et signe
A propos de l’article «On a signé pour moi» (10/01).
Fin octobre 2001, ma fille se fait aborder par un collaborateur d’Econophone, qui demande ses coordonnées afin d’envoyer une documentation. Le 5 novembre,
je reçois une lettre à mon nom de la part d’André Axel, responsable clientèle de Com’Plus SA, en me remerciant de mon inscription chez Econophone, avec une copie d’une confirmation d’inscription gratuite munie d’une fausse signature. Après avoir reçu mon courrier recommandé demandant de me rayer de leur fichier, M. Axel m’appelle, et veut me faire croire qu’il a un contrat signé par ma fille, alors que ma fille n’a rien signé et qu’elle ne peut le faire à ma place, car l’abonnement téléphonique est à mon nom. Il est inadmissible qu’Econophone tente d’augmenter ses chiffres d’affaires par de fausses signatures!
DOV MALANT
Genève
Microfibres
abrasives
A propos du test des chiffons en microfibres (10/01).
J’ai utilise avec bonheur les chiffons microfibres, très efficaces. Mais ils attaquent fortement la peau des mains, bien plus que les chiffons traditionnels avec détergents. Mieux vaut donc porter des gants en caoutchouc en les utilisant.
A. K.
Fribourg
Comme
à des perroquets
A propos du test de méthodes de langues sur CD-Rom (11/01).
Je dirige un groupe de consultants, spécialistes dans l’expérimentation et l’évaluation des techniques d’apprentissage des langues. Depuis
30 ans, dans toutes nos recherches dans 24 pays, nous n’avons trouvé, jusqu’à aujourd’hui, AUCUN cours d’auto-enseignement sur ordinateur qui permette à une personne de converser dans la langue étudiée. Les méthodes sur CD-Rom sont-elles donc inutiles? Pas du tout. Si le but est de démystifier la langue, sans toutefois apprendre à converser, une telle méthode présente une solution économique. Cependant, recommander de l’auto-enseignement sur CD-Rom comme système efficace pour apprendre à converser est tout simplement de la publicité mensongère. Ces cours sont plus ou moins ludiques, plus ou moins attractifs, sans plus. Ils nous enseignent comme à des perroquets, et les perroquets apprennent fort mal.
NICOLAS FERGUSON
Carouge
Phares vraiment éblouissants
A propos de l’article «Feux trop puissants?» (11/01).
Je ne suis pas une personne âgée et je ne souffre pas de cataracte, mais je me sens quand même agressée par ces feux au xénon qui vrillent dans mes yeux. J’ai beau détourner le regard, un mal de tête s’installe à chaque fois. Je regarde donc seulement du coin de l’œil les voitures qui viennent en face, afin de pouvoir éviter à temps les phares au xénon. Cela me donne évidemment un aperçu moins précis de la circulation, d’où un risque accru d’accident.
BARBARA
VAN DEN BERGH
Goumoens-la-Ville
Accompagnants des handicapés bienvenus
A propos de l’article «Inutile de vous ruer sur les tickets d’Expo.02» (11/01).
Les personnes handicapées ne bénéficient pas seulement d’un rabais de 10% mais, en plus, de la gratuité pour la personne qui les accompagne, afin qu’elles puissent
visiter l’Expo.02 dans les meilleures conditions. Ces personnes pourront d’ailleurs bénéficier d’un encadrement particulier, organisé par l’association handicap.
02, lors des journées spéciales et en début de semaine.
LAURENT PAOLIELLO
Porte-parole Expo.02
Taxe EasyJet
remboursée
A propos de la rubrique «Le saviez-vous?» (11/01).
Il semblerait qu’il soit interdit en Suisse de facturer une taxe pour l’utilisation de cartes de crédit. Lorsque cette taxe est quand même prélevée et si elle est clairement mentionnée sur la facture (si elle ne l’est pas, le client peut demander à ce qu’elle le soit), Eurocard, en tout cas, vous la rembourse.
MYRIAM KJELLQVIST
Gland
