Les banques proposent toutes un service de dépannage téléphonique en cas de problème avec l’e-banking. Selon une étude réalisée par la HES de Lucerne, seules UBS et PostFinance répondent à l’appel 24 heures sur 24. Credit Suisse répond également tous les jours, mais pas la nuit.

Dans les autres établissements, il faudra faire ses paiements en semaine et aux heures de bureau si on a besoin d’aide! Raiffeisen et la Banque Coop sont atteignables jusqu’à 20 h, la Banqu...