Quand Claudine Bielser a signé, début juin, le contrat d’achat d’une nouvelle cuisinière électrique chez Fust, elle a cru avoir lu attentive-ment le contrat d’achat avant de le signer. Celui-ci comprenait, outre le prix de l’appareil, un forfait de 98 fr. pour la livraison, ainsi que des frais de «montage et de branchement» pour 77 fr. La lectrice genevoise n’a donc pas compris pourquoi elle a encore reçu, dix jours plus tard, une facture de 20 fr. pour des «frais de montage...