Venue faire quelques emplettes à la FNAC, une cliente pensait renouveler sa carte fidélité. Elle s’est retrouvée, malgré elle, en possession d’une carte de crédit.

Au moment de passer à la caisse, cette lectrice de Bon à Savoir fait face à un employé qui lui propose de prolonger sa carte d’adhérente «à vie, sans frais». Seule condition: remplir un formulaire. La...