Si l’assurance maladie de base a un but social, les complémentaires santé sont régies par le droit privé. Dès lors, chaque demande est examinée à la loupe et le moindre souci de santé, passé ou actuel, peut justifier des réserves ou un refus. La lecture des petites lettres des conditions générales d’assurance (CGA) est donc une étape obligée. Comme le contrat, celles-ci renferment en effet des subtilités auxquelles il faut être attentif.

Réticence

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