Les promesses de livraison rapide des entreprises de transport de colis exprès ne sont pas toujours tenues. Zofia Berset, d’Yvorne (VD), l’a appris à ses dépens. Le colis urgent qu’elle a envoyé en Pologne, le 20 janvier dernier avec TNT Swiss Post, a mis 19 jours pour par venir à son destinataire au lieu des trois jours annoncés. A 130.50 fr. l’envoi, elle ne cache pas son amertume. 

En cause, la douane polonaise, qui a réclamé au destinataire des informations...