En principe, c’est au vendeur de prouver que le colis vous a bien été remis. De son côté, la Poste précise dans ses conditions générales de manière très claire que, pour les envois non suivis (ni recommandés, ni colis avec traçage), elle décline toute responsabilité en cas de perte une fois que l’envoi est arrivé dans la «sphère d’influence» de son destinataire...